Chính Sách Bảo Mật

Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân tại d13e cho người chơi Việt Nam 21+

d13e coi bảo mật thông tin là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.

Cập nhật lần cuối: Tháng 6, 2026
Mã Hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn công nghiệp

Không Bán Dữ Liệu

Thông tin cá nhân không bao giờ được bán cho bên thứ ba

Quyền Truy Cập

Thành viên có quyền xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân

Máy Chủ Bảo Mật

Dữ liệu lưu trữ trên hệ thống máy chủ được kiểm soát nghiêm ngặt

Hỗ Trợ 24/7

Đội ngũ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp về bảo mật mọi lúc

Kiểm Soát Thông Báo

Tự chọn loại thông báo muốn nhận, hủy đăng ký bất kỳ lúc nào

01

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm, d13e thu thập một số loại thông tin từ thành viên khi đăng ký, sử dụng nền tảng hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và bảo mật.

Loại dữ liệu Chi tiết Khi nào thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ Khi xác minh tài khoản
Thông tin liên hệ Địa chỉ email, số điện thoại Việt Nam Khi đăng ký
Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp/rút VND, phương thức thanh toán đã dùng Khi thực hiện giao dịch
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cược, sảnh game đã truy cập, thời gian chơi Khi sử dụng dịch vụ
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, cookie phiên Tự động khi truy cập
Liên hệ hỗ trợ Nội dung chat, email gửi đến đội ngũ hỗ trợ Khi liên hệ hỗ trợ

Lưu ý: d13e không thu thập thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money – các đơn vị có tiêu chuẩn bảo mật độc lập của riêng họ.

02

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

d13e sử dụng dữ liệu thu thập được vì các mục đích hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi đã công bố dưới đây.

  • Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác minh danh tính và tuổi tác (21+).
  • Xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua các ví điện tử.
  • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 qua live chat và email.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game, đề xuất sảnh phù hợp với thói quen của bạn.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản.
  • Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách và các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
  • Phân tích và cải thiện hiệu suất nền tảng, tối ưu giao diện cho người dùng Việt Nam.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều dựa trên cơ sở pháp lý rõ ràng: thực hiện hợp đồng dịch vụ, lợi ích hợp pháp của d13e, sự đồng ý của thành viên hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với các mục đích dựa trên sự đồng ý tự nguyện.

03

Chia Sẻ Thông Tin

d13e không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

  • Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hosting, bảo mật và phân tích dữ liệu được chọn lọc kỹ, ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
  • Nhà cung cấp game: Các sảnh game (Live Casino, Slot, Game Bài) nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi.
  • Yêu cầu pháp lý: Thông tin có thể được tiết lộ cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có lệnh hợp pháp.

Cam kết: Tất cả đối tác của d13e đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích được giao. d13e chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.

04

Bảo Mật Dữ Liệu

d13e áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép.

  • Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ d13e được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) và dữ liệu cá nhân quan trọng được mã hóa khi lưu trữ.
  • Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên d13e được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, với quyền truy cập tối thiểu cần thiết.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): d13e khuyến nghị kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
  • Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động 24/7 để phát hiện sớm các mối đe dọa.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: d13e thực hiện đánh giá và kiểm thử bảo mật thường xuyên để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.

Mặc dù d13e áp dụng các biện pháp bảo mật ở mức cao, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Thành viên cũng cần chủ động bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

05

Thanh Toán và Giao Dịch

d13e xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng VND (Đồng Việt Nam) thông qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh với tiền về nhanh sau khi giao dịch được xác nhận.

MoMo ZaloPay VNPay Viettel Money
  • Dữ liệu thanh toán được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán – d13e không lưu trữ thông tin thẻ hay ví điện tử của bạn.
  • Mỗi giao dịch được ghi lại với mã giao dịch duy nhất, thời gian và trạng thái rõ ràng trong lịch sử tài khoản.
  • Tên chủ tài khoản ví/ngân hàng phải khớp với tên đăng ký tài khoản d13e để bảo vệ cả hai phía.
  • d13e áp dụng quy trình AML (chống rửa tiền) để giám sát các giao dịch bất thường theo quy định pháp luật.
06

Quyền Của Thành Viên

Là thành viên d13e, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. d13e cam kết tôn trọng và thực thi các quyền này một cách minh bạch và kịp thời.

Quyền Truy Cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân d13e đang lưu giữ về bạn.

Quyền Chỉnh Sửa

Cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.

Quyền Phản Đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Quyền Chuyển Dữ Liệu

Nhận bản sao dữ liệu ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nơi khác.

Quyền Hạn Chế Xử Lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ d13e qua email [email protected] hoặc live chat trên nền tảng. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

07

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

d13e sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu nền tảng.

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để cải thiện tốc độ và tính năng.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt cá nhân.
  • Cookie phân tích: Giúp d13e hiểu các trang nào được truy cập nhiều nhất và cải thiện nội dung phù hợp.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng d13e của bạn.

08

Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

d13e lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
  • Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cơ bản được lưu giữ trong thời gian quy định để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
  • Lịch sử giao dịch tài chính được lưu giữ theo quy định pháp luật về tài chính hiện hành.
  • Dữ liệu phiên và cookie hết hạn tự động theo thời gian cấu hình.
  • Khi nhận được yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, d13e sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin trong thời gian hợp lý.
09

Bảo Vệ Người Dưới 21 Tuổi

d13e chỉ cung cấp dịch vụ cho cá nhân từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

Chính sách 21+: Nếu d13e phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn cho rằng con em dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].

d13e khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng công cụ kiểm soát gia đình trên thiết bị để ngăn chặn người dưới 21 tuổi truy cập vào các nền tảng giải trí dành cho người lớn. Tìm hiểu thêm về các biện pháp bảo vệ tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

10

Thay Đổi Chính Sách

d13e có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, thành viên sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại https://d13e.pro/ privacy-policy cùng ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ d13e sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quyền lợi được quy định trong chính sách này.

Tài Khoản Được Bảo Vệ

Trải Nghiệm d13e An Toàn và Minh Bạch

Đăng ký tài khoản d13e để tham gia sảnh game, Live Casino và chương trình VIP. Nạp rút VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Dữ liệu cá nhân của bạn luôn được bảo vệ theo đúng chính sách này.